Retour

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Le bouton « Aide », en haut de chaque page, vous explique l’écran en cours.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Le diagnostic : cinq questions à choix, puis les règles qui peuvent s’appliquer à votre projet, avec leurs sources. Les phases guidées sont payantes ; les prix sont sur la page Tarifs.

Dois-je savoir programmer ?

Non. Vous répondez à des questions simples, une à la fois. À la fin, vous recevez un dossier et des instructions prêtes pour un outil de code, ou votre application créée pour vous, selon la formule.

Je ne sais pas quoi répondre à une question : que faire ?

Répondez avec vos mots, même approximativement : l’assistant s’en sert pour rédiger un résumé que vous relirez et corrigerez. Une question marquée « facultatif » peut rester vide. Pour un avis sur votre cas, le lien « Je ne sais pas quoi répondre », sous la question, propose de l’écrire au professionnel concerné (comptable, avocat ou architecte logiciel), contre paiement.

EarlyJalon me donne-t-il un avis juridique ou fiscal ?

Non. Nos experts valident le contenu général de nos règles, pas votre situation personnelle. Pour un avis sur votre cas, vous pouvez poser votre question à un expert, contre paiement.

Quelle est la différence entre les deux offres ?

« Validé par des experts » repose sur des règles validées par un avocat, un fiscaliste et un architecte logiciel (paiement unique). « Essentiel » est un abonnement mensuel : l’IA fait la recherche, avec les sources, mais ce contenu n’est pas certifié par nos experts.

Qui peut voir mon projet ?

Vous seul. L’équipe de EarlyJalon ne voit pas le contenu de votre projet sans votre permission, donnée pour 24 heures, en lecture seule ; chaque lecture est tracée.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui, à tout moment : un projet ou votre compte entier, depuis l’application (Loi 25). Les factures sont conservées le temps exigé par la loi, sans le contenu de vos projets.

Comment se passe le paiement ?

Sur la page sécurisée de Stripe : EarlyJalon ne voit jamais votre carte. La double authentification de votre compte est exigée avant tout paiement.

Comment résilier le suivi ou l’abonnement ?

En un clic, depuis la page Facturation. Un nouveau prix ne s’applique jamais sans votre accord.

Dans quels pays EarlyJalon est-il offert ?

L’offre « Validé par des experts » est ouverte au Canada ; d’autres pays sont annoncés et vous pouvez rejoindre leur liste d’attente depuis le diagnostic. L’offre Essentiel couvre tous les pays proposés.

Aide

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Cliquez sur une question pour lire la réponse.

Consulter les questions fréquentes

Besoin d’une personne ? Écrivez-nous à info@earlyjalon.com.